在使用多多买菜时，遇到商品质量问题或配送错误需要退款退货，如何高效联系客服解决?以下是详细操作指南：**一、官方客服入口及操作步骤**1. 线上渠道(1)APP端操作路径：- 打开多多买菜APP→点击底部"我的"→选择"官方客服"(机器人图标)- 输入"人工客服"触发转接(工作时段9:00-21:00)- 需准备：订单号、问题商品照片/视频证据(2)微信小程序路径：- 进入多多

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