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余世维讲座 - 余世维《如何成为一个成功的职业经理人》

余世维 如何成为一个成功的职业经理人 01

余世维 如何成为一个成功的职业经理人 02

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余世维 如何成为一个成功的职业经理人 04

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余世维 如何成为一个成功的职业经理人 11

余世维 如何成为一个成功的职业经理人 12

内容摘要：

第一讲：如何管理下属

1、引言

2、重视员工

3、顾客、员工与经理的关系

4、员工培训案例--东京迪斯尼乐园

第二讲：如何塑造经理人的权威

1、机会在哪里

2、特质是什么

3、权力的基础

4、诚实--认识自己/了解客户/投入工作

5、负起责任与培养自信

第三讲：强化团队意识

1、团队的三个条件

2、打造团队的中外案例

第四讲：培养团队精神

1、从小教育

2、从经理人自己做起

3、相关案例分析

第五讲：思考顾客在哪里

1、顾客在想什么

2、把思考力用在顾客身上

第六讲：学会如何决策

1、决策的前奏

2、重要与紧急

3、效果与效率

第七讲：选好接班人 落实执行力

1、意愿与能力

2、谁是接班人

3、授权接班人的体会

第八讲：企业文化是看不见的软件

1、文化与口号

2、企业文化的内涵

3、企业文化是创始人的哲学

第九讲：企业文化测评与主次文化

1、企业文化测评的十个关键特征

2、主文化与次文化

3、强文化与弱文化

第十讲：成功指标:IQ/EQ/AQ

1、AQ定义及与IQ、EQ的关系

2、逆境帮助生存和成长

第十一讲：授信程序与额度控制

1、逆境的三种程度

2、职业的压力指标

3、舒缓压力的方法

第十二讲：增强逆境抵抗力的自我减压方法

1、修身养性

2、体内革命

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